AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

ELIAS SANCHEZ PEREZ, en adelante "Temaka", con domicilio en calle PRIVADA SAN SEBASTIÁN número 117-1, Colonia 20 DE NOVIEMBRE CP 34236, Durango, Dgo., es el responsable del uso y protección de sus datos personales; asimismo, reconoce que la privacidad y la seguridad de la información personal y comercial es una garantía primordial para el titular de los datos personales y datos personales sensibles, por lo cual, "Temaka", consciente de la importancia del tratamiento legítimo de los datos personales y datos personales sensibles y en cumplimiento al marco jurídico mexicano, en especial a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares vigente (en adelante la Ley) y su reglamento, comunica su Aviso de Privacidad, el cual tiene como objeto informar sobre la forma, términos y condiciones en que se tratarán, cuando se recaben, los datos personales y los datos personales sensibles que el titular le provea, para que determine de forma libre y voluntaria si desea facilitarle de forma personal o cuando se puedan obtener de nuestro sitio de internet o a través de los servicios obtenidos por Temaka.

DATOS PERSONALES RECABADOS Y SU FINALIDAD

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades primarias:

  • Servicio de soporte y atención a través de los medios de contacto brindados.
  • Notificar avisos.
  • Envío de correos promocionales siempre que lo desee.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Finalidades secundarias:

  • Análisis estadístico para obtener métricas de interés para mejora del sistema.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica privacidad@temaka.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Razón social
  • Nombre comercial
  • Teléfono Celular
  • Correo electrónico

Datos personales sensibles

Temaka desde ahora declara que no solicita ni trata Datos Personales Sensibles con motivo del servicio que presta. En caso de que los llegue a solicitar con motivo del servicio solicitado conforme a la Ley, Temaka deberá recabar previamente el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos sensibles conforme al presente aviso de privacidad.

Los datos personales que sean recabados por Temaka, no serán cedidos, vendidos o transferidos, salvo cuando sea necesario en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, o su reglamento.

Los datos pueden ser compartidos con aliados comerciales que presenten convenio con Temaka, pasando primero por un proceso de disociación para fines de análisis estadísticos.

Temaka se reserva el derecho de compartir sus datos personales con los empleados y funcionarios o terceros que traten sus datos personales por cuenta de Temaka sujetos a este aviso de privacidad y las instrucciones de Temaka, así como empresas de tecnología de la información que le presten servicios informáticos a Temaka.

Cabe destacar que todas aquellas terceras personas que traten sus datos personales, lo harán por cuenta de Temaka y se encontrarán sujetas en todo momento a lo estipulado en el presente aviso de privacidad.

Usted acepta que al hacer cualquier solicitud de servicio o mostrar un interés por celebrar un acto jurídico con Temaka, o en su defecto ya cuenta con alguna relación jurídica vigente con Temaka, ha otorgado su consentimiento de forma plena para la transferencia de los datos personales a un tercero, tales como: proveedores de facturación electrónica, auditores externos; y con otros terceros para los fines mencionados en el presente aviso de privacidad. El tercero que reciba la información deberá asumir previamente las mismas obligaciones respecto del tratamiento y cuidado de los datos personales y datos personales que se establecen en este Aviso de Privacidad.

De igual manera, Temaka podrá compartir o remitir sus datos para revelar o permitir el acceso a sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente.

Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales si los ha proporcionado a Temaka a través de medios electrónicos y no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos y haciéndolo del conocimiento a Temaka.

Derechos ARCO

El titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de los derechos ARCO previstos en la Ley, podrán ser ejercidos por el titular enviando directamente su solicitud a la siguiente dirección electrónica: elias.sanchez@temaka.mx o bien en nuestro domicilio antes mencionado.

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

  1. i) el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  2. ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
  3. iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
  4. iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales y
  5. v) indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de que alguno de los datos personales del titular sea inexacto o incompleto, el titular, además de indicar lo señalado anteriormente, deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Temaka se reserva el derecho a no cancelar los registros de los mencionados datos en los casos específicamente señalados por la Ley.

Temaka tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para informar en el domicilio u otro medio que se haya señalado en su solicitud para comunicarle la respuesta sobre la procedencia del ejercicio de los derechos ARCO, el cual se puede ampliar por una sola vez en caso de que exista causa justificada.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, proveerá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante y titular, para lo cual Temaka hará entrega del acuse de recibo de la solicitud. En caso de que la solicitud fuera procedente, se harán efectivos los derechos ARCO dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta. Este plazo podrá ampliarse por una sola vez por causa justificada. Si transcurrido el término que se señala en la ley, Temaka no diera respuesta a su solicitud o el titular no está conforme con la respuesta, podrá presentar una solicitud de protección de datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, el titular podrá limitar el uso y/o divulgación de los datos personales mediante:

  • El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), que les concede la Ley, a través de la solicitud que se indica en el presente aviso de privacidad.
  • La revocación del consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de los datos personales.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo. Estas nos permiten monitorear su comportamiento como usuario, entender sus preferencias y brindarle un servicio y una experiencia de navegación más personalizada y eficiente. Al interactuar o navegar en nuestra página, usted acepta el uso de estas tecnologías.

Medidas de seguridad

Temaka cuenta con las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger los datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado por Temaka, podrá participar en el tratamiento de los datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de los datos personales subsiste aún después de terminada la relación de estos con Temaka.

Modificaciones al aviso de privacidad

Temaka se reserva el derecho a modificar el presente aviso de privacidad a su sola discreción o para adaptarla a nuevas disposiciones legales e incluso jurisprudenciales sobre protección de datos o cumplir con disposiciones internas de Temaka. En dichos supuestos, Temaka pondrá públicamente la versión actualizada del aviso de privacidad y estará disponible por este mismo medio, en el que se incluirá la fecha de la última actualización.

Para cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad podrá dirigirse a la dirección de arriba mencionada o a la siguiente dirección electrónica.

Fecha de última actualización de aviso de privacidad: 19/08/2026